Der Teilnehmer / die Teilnehmerin soll

-verschiedene Erklärungsansätze für das Entstehen von Provokationen kennen und für sich praktisch nutzen.

-Techniken zum Umgang mit Provokationen kennen und anwenden können.

-Möglichkeiten zur Selbststeuerung im Umgang mit Provokationen kennen und einsetzen können.